Términos de Servicio

DESCRIPCIÓN GENERAL

Este sitio web es operado por Kombucha Onflow. En todo el sitio, los términos que indican “nos”, “nosotros” y “nuestro” refieren a Kombucha Onflow. Kombucha Onflow ofrece este sitio web con su información, herramientas y servicios para usted, el usuario, con la condición de que acepte todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí expuestos.

Al visitar nuestro sitio web usted acepta todos los términos y condiciones del servicio. Eso incluye a todos los usuarios del sitio, sin limitación a usuarios que son vendedores, clientes, navegadores comerciantes y/o contribuyentes del servicio.

Por favor, lea estos Términos de Servicio cuidadosamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta quedar obligado por estos Términos de servicio. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, entonces no podrá acceder al sitio web ni utilizar ningún servicio. Cualquier nueva característica o herramienta que se añada a la tienda online actual también estará sujeta a los Términos de Servicio. Puede revisar la versión más actualizada de los Términos de servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o sustituir cualquier parte de estos Términos de servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para conocer los cambios. El uso o acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye su aceptación.

Nuestra tienda está alojada en Lardero, La Rioja, España. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios.

SECCIÓN 1: TÉRMINOS DE LA TIENDA ONLINE

Al aceptar estos Términos de Servicio, usted declara que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de los menores de edad dependientes de usted utilicen este sitio.
No puede utilizar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado ni puede, en el uso del Servicio, violar ninguna ley en su jurisdicción (incluyendo pero no limitándose a las leyes de derechos de autor).
No debe transmitir ningún virus, gusano o código de naturaleza destructiva.
El incumplimiento o la violación de cualquiera de los Términos resultará en la terminación inmediata de sus Servicios.


SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier razón y en cualquier momento.
Usted entiende que sus datos (sin incluir la información de su tarjeta de crédito), puede ser transferida sin cifrar e involucrar transmisiones a través de varias redes; y cambios para conformar y adaptar a los requerimientos técnicos de las redes o dispositivos de conexión. La información de la tarjeta de crédito siempre se encripta durante la transferencia a través de las
redes.
Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del
Servicio, su uso o acceso al Servicio o a cualquier contacto en el sitio web sin nuestro permiso expreso por escrito.


SECCIÓN 3 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y PRESENTACIÓN A TIEMPO DE LA INFORMACIÓN

No somos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual.
El material que este sitio proporciona es sólo como información general y no debe ser utilizado como la única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, másprecisas, más completas o más oportunas. Cualquier confianza en el material de este sitio es su responsabilidad.
Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica no es actual y se proporciona sólo para tener una referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar información.
Usted está de acuerdo en que es su obligación monitorear los cambios en nuestro sitio.


SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y LOS PRECIOS

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) en cualquier momento y sin notificación previa.
No seremos responsables ante usted ni ante un tercero por una modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.


SECCIÓN 5 - PRODUCTOS

Ciertos productos pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web.
Pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio sólo de acuerdo con nuestra Política de Devolución.
Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor de su ordenador sea exacta.
Nos reservamos el derecho a limitar las ventas de nuestros productos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho en cada caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto que ofrezcamos. Todas las descripciones de los productos y los precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de interrumpir cualquier producto en cualquier momento.

No garantizamos que la calidad de cualquier producto comprado u obtenido por usted cumpla con sus expectativas, o que se corrija cualquier error en el Servicio.


SECCIÓN 6 - EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN Y DE LA CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que nos haga. Podemos, a nuestra única discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito, y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío.
En caso de que modifiquemos o cancelemos un pedido, podemos intentar notificárselo
poniéndonos en contacto con la dirección de correo electrónico y/o la dirección o el número de teléfono de facturación proporcionados en el momento en que se realizó el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, a nuestro juicio, parezcan ser realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores.
Usted se compromete a proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y exacta para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Acepta actualizar rápidamente su cuenta y otra información, incluida su dirección de correo electrónico y los números y fechas de caducidad de su tarjeta de crédito, para que podamos completar sus transacciones y ponernos en contacto con usted cuando sea necesario. Para obtener más detalles, revise nuestra Política de devoluciones.


SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros sobre las que no controlamos ni tenemos ningún control ni entrada.Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad" sin ninguna garantía, representación o condición de ningún tipo y sin ningún tipo de respaldo. No tendremos responsabilidad alguna que surja o esté relacionada con el uso que usted haga de las herramientas opcionales de terceros.
Cualquier uso por su parte de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es totalmente a su propio riesgo y discreción y debe asegurarse de que está familiarizado con los términos en los que las herramientas son proporcionadas por el proveedor o proveedores de terceros relevantes y de que los aprueba.
Es posible que en el futuro ofrezcamos nuevos servicios y/o características a través del sitio web (incluyendo el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Tales nuevas características y/o servicios también estarán sujetos a estas Condiciones de servicio.


SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

Ciertos contenidos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros. Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirle a sitios web de terceros que no están afiliados a nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud y no garantizamos ni tendremos ninguna responsabilidad por los materiales o sitios web de terceros.
No somos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con el uso de bienes, servicios, recursos, contenido o cualquier otra transacción realizada en relación con los sitios web de terceros. Revise cuidadosamente las políticas y prácticas de los terceros y asegúrese de que las entiende antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas relacionadas con los productos de terceros deben dirigirse a ellos.


SECCIÓN 9 - COMENTARIOS DE LOS USUARIOS, RETROALIMENTACIÓN Y OTRAS PRESENTACIONES

Si, a petición nuestra, envía determinadas presentaciones específicas (por ejemplo, participaciones en concursos) o si, sin nuestra solicitud, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otro modo (colectivamente, "comentarios"), acepta que podamos, en cualquier momento, sin
restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de otro modo en cualquier medio los comentarios que nos envíe. No estamos ni estaremos obligados a mantener ningún comentario en secreto, a pagar una compensación por cualquier comentario o a responder a cualquier comentario.
Podemos, pero no tenemos la obligación de, monitorear, editar o eliminar el contenido que determinemos, a nuestra entera discreción, que sea ilegal, ofensivo, amenazador, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno o de alguna otra manera objetable, o que viole la propiedad intelectual de alguna de las partes o estos Términos de Servicio.
Usted acepta que sus comentarios no violarán ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, de marca registrada, de privacidad, de personalidad o cualquier otro derecho personal o de propiedad. Además, acepta que sus comentarios no contendrán material difamatorio o de otro modo ilegal, abusivo u obsceno, ni tampoco contendrán ningún virus informático u otro tipo de malware que pueda afectar de algún modo al funcionamiento del Servicio.

No podrá utilizar una dirección de correo electrónico falsa, fingir ser otra persona que no sea usted, ni engañarnos de ninguna otra manera a nosotros o a terceros en cuanto al origen de los comentarios. Usted es el único responsable de cualquier comentario que haga. No nos hacemos responsables por los comentarios publicados por usted o por terceros.


SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL

El envío de información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de Privacidad.


SECCIÓN 11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que pueden estar relacionadas con las descripciones de los productos, los precios, las promociones, las ofertas, los gastos de envío de los productos, los tiempos de tránsito y la disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar la información o cancelar los pedidos si cualquier información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que haya enviado su pedido).
No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar la información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, incluida, entre otras cosas, la información sobre precios, excepto cuando lo exija la ley.
Ninguna fecha de actualización o actualización especificada que se aplique en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, debe tomarse como indicación de que toda la información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.


SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS

Además de las prohibiciones establecidas en las Condiciones de servicio, se le prohíbe utilizar el sitio o su contenido: (a) para cualquier propósito ilegal; (b) para solicitar a otros que realicen o participen en cualquier acto ilegal; (c) para violar cualquier reglamento, regla, ley u ordenanza local internacional, federal, provincial o estatal; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros; (e) acosar, abusar, insultar, perjudicar, difamar, calumniar, desacreditar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) presentar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que será o puede ser utilizado de cualquier manera que afecte el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web o Internet; (h) para recoger o rastrear la información personal de otros; (i) para enviar spam, phish, pharm, pretextos, arañas, crawl o scrape; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir o eludir las características de seguridad del Servicio o cualquier otro sitio web o Internet. Nos reservamos el derecho de terminar el uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por incurrir en los usos prohibidos.


SECCIÓN 13 - RENUNCIA DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos, representamos o aseguramos que el uso de nuestro servicio será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.
No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse del uso del servicio sean precisos o fiables.
Usted acepta que, de vez en cuando, podemos eliminar el servicio por períodos de tiempo indefinidos o cancelarlo en cualquier momento, sin previo aviso.
Usted acepta expresamente que el uso o la imposibilidad de usar el servicio es a su exclusivo riesgo. Los productos que se le entregan a través del servicio se proporcionan (salvo que nosotros lo indiquemos expresamente) "tal cual" y "según estén disponibles" para su uso, sin ninguna representación, garantía o condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas
todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un fin determinado, durabilidad, título y no infracción.
En ningún caso desde Kombucha Onflow, seremos responsables de la pérdida, reclamación o cualquier daño directo, indirecto, incidental, o consecuente de cualquier tipo, incluyendo, sin limitación, la pérdida de beneficios, la pérdida de ingresos, la pérdida de ahorros, la pérdida de datos, los costos de reemplazo o cualquier otro daño similar, ya sea basado en un contrato, agravio (incluida la negligencia), responsabilidad estricta o de otro tipo, que surja del uso de productos adquiridos mediante este sitio web o por cualquier otra reclamación relacionada con un producto, incluyendo, pero sin limitarse a, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso del servicio o de un producto publicado, incluso si se ha advertido de su posibilidad.


SECCIÓN 14 - INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Kombucha Onflow y socios, directores, contratistas, proveedores de servicios y empleados, de cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, presentada por cualquier tercero debido a o como consecuencia de su incumplimiento de estas Condiciones de servicio o de los documentos que incorporan por referencia, o de su violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero.


SECCIÓN 15 - DIVISIBILIDAD

En caso de que se determine que alguna disposición de estas Condiciones de servicio es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, aplicable en la medida máxima permitida por la legislación vigente, y la parte inaplicable se considerará separada de estas Condiciones de servicio. Dicha determinación no afectará a la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones.


SECCIÓN 16 - FINALIZACIÓN

Las obligaciones y responsabilidades de las partes contraídas antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación del presente acuerdo a todos los efectos.
Estos términos de servicio son efectivos a menos y hasta que sean terminados por usted o por nosotros. Usted puede terminar estos Términos de Servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios, o cuando deje de visitar nuestro sitio.
Si a nuestro juicio, usted no cumple, o sospechamos que no ha cumplido, con cualquier término o disposición de estas Condiciones de servicio, también podemos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y usted seguirá siendo responsable de las cantidades adeudadas hasta la fecha de rescisión inclusive; y/o en consecuencia podemos negarle el acceso a nuestros Servicios (o cualquier parte de los mismos).


SECCIÓN 17 - ACUERDO COMPLETO

El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer cualquier derecho o disposición de estas Condiciones de servicio no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.
Estas Condiciones de servicio y cualquier política o norma operativa que publiquemos en este sitio o con respecto al Servicio constituyen el acuerdo y el entendimiento completos entre usted y nosotros y rigen el uso que usted haga del Servicio, sustituyendo cualquier acuerdo, comunicación y propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre usted y nosotros (incluyendo, pero sin limitarse a, cualquier versión anterior de las Condiciones de servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estas Condiciones de servicio no se interpretarán en contra de la parte que las redactó.


SECCIÓN 18 - LEY APLICABLE

Estas condiciones de servicio y cualquier acuerdo separado por el que le proporcionemos servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España.


SECCIÓN 19 - CAMBIOS EN LAS CONDICIONES DE SERVICIO

Puede revisar la versión más reciente de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, cambiar o sustituir cualquier parte de estos Términos de servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para conocer los cambios. El uso o acceso continuo a nuestro sitio web o al Servicio por parte del usuario después de la publicación de cualquier cambio en estos Términos de servicio constituye la aceptación de dichos cambios.


SECCIÓN 20 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas sobre las condiciones de servicio deben enviarse a hola@kombuchaonflow.com

Política de reembolso
Devoluciones
Nuestra política de reembolso dura 7 días. Si ha pasado más de una semana desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.
Para tener derecho a una devolución, su artículo debe estar cerrado, sin consumo ni manipulación y en las mismas condiciones en las que lo recibió. Debe estar en el embalaje original.
No se podrá reembolsar cualquier producto que no esté en su condición original o que esté dañado por razones que no se deben a nuestro error.
Para completar su devolución, requerimos un recibo o prueba de compra.

Reembolsos (si procede)
Los gastos de devolución serán abonados por el cliente. Una vez que su devolución sea recibida e inspeccionada, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su devolución.
Si es aprobado, entonces su reembolso será procesado, y se le aplicará un crédito a su tarjeta de crédito o al método original de pago, dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos tardíos (si corresponde)
Si aún no ha recibido un reembolso, le solicitamos que vuelva a revisar su cuenta bancaria.
En el caso de no tener el dinero en la cuenta, contacte con la compañía de su tarjeta de crédito y luego con el banco emisor. Puede que pase algún tiempo antes de que el reembolso sea publicado oficialmente.
Si se han cumplido los pasos y aún no se visualiza el reembolso, ponte en contacto con nosotros a hola@kombuchaonflow.com

Artículos en oferta (si corresponde)
Sólo los artículos de precio regular pueden ser reembolsados. Desafortunadamente los artículos en oferta no serán reembolsados.

Cambios (si procede)
Sólo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados al momento de recibirlos. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a
hola@kombuchaonflow.com o contacta al +34 623 03 90 37. Luego envíe el producto a C, Camino de Pasada el Cristo, 34, 26140 Lardero, La Rioja, España.

Regalos
Si el artículo fue marcado como un regalo cuando fue comprado y enviado directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez que se reciba el artículo devuelto, se le enviará por correo un certificado de regalo.
Si el artículo no estaba marcado como regalo cuando lo compró, o si quién realizó la compra hizo que le enviaran el pedido para dárselo a usted más tarde, le enviaremos un reembolso al esa persona, quien se enterará de su devolución.

Envío
Para devolver el producto, debe enviarlo a C, Camino de Pasada el Cristo, 34, 26140 Lardero, La Rioja, España
Usted será responsable de pagar sus propios gastos de envío para la devolución de su artículo.
Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, los gastos de envío de la devolución se deducirán del reembolso. Dependiendo del lugar donde viva, variará el tiempo que puede tardar en llegar el producto cambiado